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黑畫面聯署申訴

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 樓主| 發表於 2019-9-20 19:29:13 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
遊戲不斷黑畫面無法登入,大家來招集同問題者,準備收集資訊一起申訴消保官,扯到翻遊戲的遊戲廠商~
 樓主| 發表於 2019-9-26 12:19:09 | 顯示全部樓層
本帖最後由 Sayy 於 2019-9-26 12:36 編輯

依照契約說明,對於消費者保護非全面顧及,但條款並非沒有警示約束用,是政府官方訂定雙方該怎遵守就遵守,並非只有消費者弱勢,因遊戲商無理及消極態度現正收集證據,完成後將進一步申訴抗衡,最後走法也不是不能,待證據收集夠時將一刀斃命反擊,並抵制及抗衡惡劣商家且會發給媒體公佈公開。


資料來源:消費者保護處

https://www.ey.gov.tw/Page/AABD2 ... 3-9b17-b492b2f28b34



網路連線遊戲服務定型化契約 :

第十六條  連線品質

乙方為維護本遊戲服務相關系統及軟硬體設備而預先規劃暫停本遊戲服務之全部或一部時,應於七日前於官網首頁、遊戲登入頁面或購買頁面公告。但因臨時性、急迫性或不可歸責於乙方之事由者,不在此限。

因可歸責乙方事由,致甲方不能連線使用本遊戲服務時,乙方應立即更正或修復。對於甲方於無法使用期間遭扣除遊戲費用或遊戲內商品,乙方應返還遊戲費用或商品,無法返還時則應提供其他合理之補償。



第十七條  企業經營者及消費者責任

乙方應依本契約之規定負有於提供本服務時,維護其自身電腦系統,符合當時科技或專業水準可合理期待之安全性。

電腦系統或電磁紀錄受到破壞,或電腦系統運作異常時,乙方應於採取合理之措施後儘速予以回復。

乙方違反前二項規定或因遊戲程式漏洞致生甲方損害時,應依甲方受損害情形,負損害賠償責任。但乙方能證明其無過失者,得減輕其賠償責任。

乙方電腦系統發生第二項所稱情況時,於完成修復並正常運作之前,乙方不得向甲方收取費用。

甲方因共用帳號、委託他人付費購買點數衍生與第三人間之糾紛,乙方得不予協助處理。




第二十條  申訴權利

甲方不滿意乙方提供之連線品質、遊戲管理、費用計費、其他相關之服務品質,或對乙方依遊戲管理規則之處置不服時,得於收到通知之翌日起七日內至乙方之服務中心或以電子郵件或書面提出申訴,乙方應於接獲申訴後,於____日(至長不得超過十五日)內回覆處理之結果。

乙方應於官網或遊戲管理規則中明定服務專線、電子郵件等相關聯絡資訊與二十四小時申訴管道。

甲方反映第三人利用外掛程式或其他影響遊戲公平性之申訴,依第一項規定辦理。


第二十四條  送達

有關本契約所有事項之通知,甲方同意乙方依甲方登錄之通訊資料為送達。

前項登錄通訊資料若有變更,甲方應即通知乙方。乙方應依變更後之通訊資料為送達。

乙方依甲方登錄之通訊資料所為之通知發出後,以書面通知到達甲方,或電子郵件進入甲方之電子郵件伺服器中,推定為已送達。

因甲方之故意或過失致乙方無法為送達者,乙方對甲方因無法送達所致之損害不負賠償責任。
 樓主| 發表於 2019-9-20 19:31:06 | 顯示全部樓層
再不積極處理,準備發帖到網路各大論壇,如mobXXX......等~  太扯~  要永久關閉遊戲就直接公告,要開就好好維護阿,搞啥~
發表於 2019-9-20 20:10:30 | 顯示全部樓層
半隻人物都開不上來的路過.....
發表於 2019-9-20 20:13:06 | 顯示全部樓層
要關就關 搞什麼黑屏
一斷線就登不進去 嘖嘖
發表於 2019-9-20 20:13:49 | 顯示全部樓層
登不進+1 = =
發表於 2019-9-20 20:14:31 | 顯示全部樓層
登不進+1 晚點來去維基百科、谷歌寫評論
發表於 2019-9-20 20:19:03 | 顯示全部樓層
搞爛星座服後 連一般服都想搞爛趕走人的破代理商
發表於 2019-9-20 20:21:16 | 顯示全部樓層
不吃魚的貓 發表於 2019-9-20 20:14
登不進+1 晚點來去維基百科、谷歌寫評論

讚喔 我也來幫忙
一堆玩家都登不進了
G妹是要等暗黑上了 大天使擺爛不管了
發表於 2019-9-20 20:39:45 | 顯示全部樓層
+1+1+1+1+1+1+1+1+1+1+1+1
發表於 2019-9-20 20:50:13 | 顯示全部樓層
只會耍賤招的代理商...................

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